Puntos Clave:
Gestión de Archivos para Viajeros Travel Suite permite a las agencias gestionar archivos de viajeros, que contienen información crítica como itinerarios, pasajeros, y documentos de viaje. Los usuarios pueden buscar y modificar archivos fácilmente, lo que facilita la organización y seguimiento de cada viaje. Este sistema incluye filtros de búsqueda por número de archivo, fecha de salida, y nombres de clientes, lo que mejora la eficiencia en la gestión de la información.
Facturación Electrónica Integrada El sistema incluye un módulo de facturación electrónica que permite generar comprobantes automáticamente al crear un archivo. Esto no solo agiliza el proceso de facturación, sino que también asegura la conformidad con las normativas fiscales. La inclusión de esta funcionalidad dentro de Travel Suite ayuda a las agencias a reducir errores y a mantener un control financiero más riguroso.
Optimización de Costos y Precios Travel Suite ofrece un módulo de optimización que permite a las agencias verificar oportunidades de mejora en precios antes de realizar compras. Esto es esencial para maximizar los márgenes de ganancia y asegurar que las agencias puedan ofrecer precios competitivos a sus clientes. El sistema permite registrar las optimizaciones sin modificar el costo original del archivo.
Dashboard y Reportes Detallados El software incluye un dashboard que proporciona una vista integral de las ventas, compras, y gastos en un periodo específico. Los usuarios pueden acceder a informes sobre los centros de costos, clientes más importantes, y los servicios más vendidos, facilitando así la toma de decisiones estratégicas basadas en datos concretos. Esta funcionalidad permite a las agencias evaluar su rendimiento y realizar ajustes en tiempo real.
Conciliación Bancaria Eficiente Travel Suite ofrece herramientas para la conciliación bancaria, permitiendo a las agencias registrar y verificar movimientos financieros de manera efectiva. Los usuarios pueden clasificar transacciones como conciliadas o no, lo que simplifica la auditoría y el seguimiento de las finanzas de la agencia. Esta característica asegura que la información financiera esté siempre actualizada y precisa.
CRM Integrado para Seguimiento de Clientes El software incluye un componente de CRM que facilita el seguimiento de interacciones con clientes. Los usuarios pueden registrar tareas y comunicaciones, asegurando que ninguna consulta quede sin respuesta. Este enfoque proactivo en la gestión de relaciones con los clientes potencia la satisfacción y lealtad del cliente, crucial en el sector de viajes.
Embudo de Atención al Cliente Travel Suite cuenta con un módulo denominado «embudo», que centraliza todas las consultas de clientes provenientes de diferentes canales, como correos y formularios web. Esto permite a los vendedores gestionar múltiples consultas de manera eficiente y asegura que cada cliente reciba atención oportuna sin salir de la plataforma. Este sistema mejora significativamente la experiencia del cliente y optimiza el tiempo de respuesta.
