Puntos Clave:
Problemas en el Proceso de Cobranza El ponente señala que, a pesar de la existencia de la facturación electrónica, muchos procesos de cobranza aún se realizan de manera manual. Esto genera ineficiencias y aumenta la posibilidad de errores en la gestión de cuentas. La implementación del nuevo plugin tiene como objetivo abordar esta problemática, permitiendo un manejo más ágil y organizado de los recibos a través de dispositivos móviles, lo que resulta en una mejora en la experiencia del usuario.
Funciones de la Aplicación Móvil La aplicación móvil permite a los cobradores realizar un pre ingreso de recibos en tiempo real, seleccionando al cliente, la moneda y el monto a cobrar. Por ejemplo, un cobrador puede registrar un pago de 1,500 pesos en efectivo y cheque en cuestión de minutos, eliminando la necesidad de preparar documentos físicos. Esto facilita una gestión más eficiente y reduce la carga administrativa.
Integración con el Sistema Kore Una vez que se registra el recibo en la aplicación, se puede procesar directamente en el sistema Kore de la empresa. Esto asegura que todos los recibos generados sean contabilizados automáticamente, evitando errores en el registro manual. Además, se proporciona un historial accesible de recibos, lo que permite a los usuarios modificar o eliminar entradas hasta que se imprima el documento final.
Opciones de Envío Digital El plugin ofrece la posibilidad de enviar recibos directamente por correo electrónico o WhatsApp, eliminando la necesidad de imprimir documentos en el lugar de la cobranza. Esta funcionalidad permite a los cobradores operar con mayor flexibilidad y rapidez, mejorando la satisfacción del cliente y acelerando los tiempos de confirmación de los pagos.
Validación y Trazabilidad de Recibos Se establece un sistema de validación que asegura que los recibos generados no puedan ser alterados. Cada recibo generado tiene un código de seguridad único que permite verificar su autenticidad, lo que aumenta la confianza tanto para la empresa como para el cliente. Este enfoque garantiza que los documentos puedan ser utilizados como prueba en caso de disputas sobre pagos.
Eficiencia Administrativa y Ahorro de Tiempo La implementación del plugin optimiza el flujo administrativo al permitir que los datos sean procesados en tiempo real. Este sistema reduce significativamente el tiempo necesario para gestionar cobranzas, lo que se traduce en un aumento de la productividad del equipo de tesorería y una mejora en la gestión de cuentas corrientes. Esto es especialmente relevante en un entorno empresarial donde cada segundo cuenta.
Impacto en la Gestión de Cuentas Corrientes La capacidad de filtrar recibos según su estado (procesados y sin procesar) permite a las empresas llevar un control más riguroso de las cobranzas. Esto facilita la labor del área de tesorería al poder validar rápidamente los ingresos y asegurarse de que todos los valores sean contabilizados correctamente, evitando errores y aumentando la transparencia en la gestión financiera.
